軽貨物配送チャーター専門の日本シフター産業 【シフタープロ便】

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営業方針 | 軽貨物配送チャーター専門店の日本シフター産業


軽貨物チャーター便のシフタープロ。軽貨物便の仕事は、お客様のお荷物をお預かりし、ご希望の場所へきちんと予定通りにお届けする業務を忠実に遂行することです。これ以上、これ以下、ではありません。都合よく、安心や安全をお届けすることでもなく、スピードでもなく、真心をお届けすることでもございません。私たちは、お取引頂けるお客様と、背伸びせず、無理せず、人としてきちんと親切に丁寧に応対するといった、ごく普通の運搬作業遂行をモットーとしています。


軽貨物 シフタープロ 営業方針

軽貨物の業界だけでないですが、これからの時代は、豊富な知識では通用しなくなり、思考の時代へと変わることでしょう。知識から思考へ尺度が変わることで、軽貨物運送ドライバーも従来のネットワーク式や規模によるフォローではなく、お客様の地域性に見合う、ドライバー個々のノウハウや能力が強く試されることとなります。巷では、輸送会社の営利のため、運送ドライバーは学歴不問だとか未経験者歓迎だとかでドライバー求人されるケースも目立ちますが、これからは内向きではなく、外向きのスタンスで、一人ひとりがSD(セールスドライバー)の自覚を持つことと重要とされます。

当然のことながら、荷主のお客様への営業は、前に述べたように知識での評価ではなく思考での評価となり、そして、言葉使いだけでなく、会話、姿勢、身なり、清潔感、すべてがドライバーに必須となる時代がきます。ドライバーという仕事であっても、事務系、ネクタイ系、背広組のお仕事となんら変わらない接客姿勢が求められる時代がくると捉えております。それだけ、貨物輸送のニーズは細分化されています。